Бородино-Брокер

Главная / Услуги / Что такое страховой брокер

Зачем нужны страховые брокеры и куда попадают Ваши заявки?

К сожалению, не все страхователи имеют представление о том, как работает добросовестный страховой брокер (понятие "брокер" немножко искажено российской действительностью, но так как все привыкли называть страховые агентства "брокерами", то сохраним привычную всем формулировку)...

Что такое страховой брокер (страховое агентство) и каковы его функции в страховании?

Многие заблуждаются, когда считают, что через брокеров страховаться дороже. Цена полиса для клиента у страхового брокера не может быть выше прямой цены страховой компании, это жестко прописано в условиях договора между брокером и страховой компанией. Возникает закономерный вопрос – а откуда брокер получает прибыль? В стоимость каждого страхового полиса заложено комиссионное вознаграждение агента/продающего подразделения самой компании. При страховании в офисе страховой компании оно остается на внутренние затраты компании (аренда, зарплата сотрудникам, реклама). При страховании через агента оно выплачивается агенту/брокеру. Для клиента же это не имеет никакого значения, т.к. это вознаграждение заложено в тариф изначально. Более того, страховой брокер может предоставлять клиентам дополнительные скидки или расширять сервис для клиентов, используя свое комиссионное вознаграждение. В офисе страховой компании рядовому клиенту не предоставят такой возможности никогда. Возникает еще один вопрос. Получается, что брокер «рекомендует» клиенту те компании, где у него выше комиссионное вознаграждение? Не совсем так:

Разница в размере комиссионного вознаграждения у разных компаний не имеет колоссального различия. Рисковать качеством услуг ради получения сверхприбыли не разумно. Страховой брокер заинтересован в долгосрочных отношениях с любым клиентом, ведь клиент не может быть для брокера убыточным, даже если у него были выплаты в течение года. А для самой страховой компании убыточный клиент – крайне нежелательное явление! Следовательно, брокер сделает все от него зависящее, чтобы клиент остался доволен и воспользовался его услугами при продлении договора страхования на следующий год в той же или другой страховой компании. Рекомендуя клиенту компанию, которая качественно производит выплаты, помогая своими возможностями при наступлении страхового случая, брокер облегчает жизнь страхователям, повышает свой имидж в их глазах и имеет все шансы получить хорошую рекомендацию от них своим друзьям и знакомым. Но может ли брокер ошибаться, рекомендуя клиенту ту или иную страховую компанию?

В брокере работают люди. А люди имеют право на ошибку. Однако шанс ошибиться у профессионала, гораздо ниже, чем у человека, не связанного со страхованием! В брокере работают специалисты, которые не один год проработали в страховом бизнесе и прекрасно разбираются во всех тонкостях. Подбирая страховые компании для своей работы, брокер оценивает самые разные показатели надежности, от акционеров и внутренней политики компании до личных связей, собирает информацию, как из открытых, так и закрытых для обычного клиента источников. Задача страховой компании – убедить клиента в том, что она лучшая. Задача страхового брокера – провести анализ, дать независимую оценку и предоставить клиенту объективную информацию. Как показывает практика, брокер может ошибиться лишь в том случае, если страховая компания в течение года теряет свою лицензию внезапно, не имея на то предпосылок. От такого развития события никто не застрахован, но шансы на это ничтожны!

Подведем краткий итог:

- обращаясь к страховому брокеру, Вы получаете весь необходимый комплекс услуг по страхованию. Вам не надо тратить время на поиск лучшей компании – все вопросы возьмут на себя специалисты брокера;

- услуги брокера не потребуют от Вас дополнительных затрат. Вы заплатите только за сам страховой полис, цена которого установлена непосредственно страховой компанией;

- брокер заинтересован в своих клиентах вне зависимости от их убыточности для страховой компании. Уважающий себя брокер рекомендует клиенту только достойные страховые компании, и будет оказывать клиенту поддержку при наступлении страхового случая;

- руководство и сотрудники крупного страхового брокера – это, как правило, профессионалы высокого уровня. Шансы на грубую ошибку при работе с клиентом минимальны.

Страховаться через брокера или самостоятельно выбирать страховую компанию решать только Вам! Наша задача - предоставить Вам достоверную информацию для размышления.

Мы полностью отказались от прямых услуг страховых компаний на портале и провели жесткий тендер среди брокеров, которые отвечают перечисленным выше требованиям, оставив самого лучшего. Самые опытные менеджеры этого брокера были приглашены к работе с порталом в качестве специалистов по работе с заявками пользователей.  Ваши заявки на страхование со страницы "Заказ полиса" попадают именно к ним. Жестким условием при работе с заявками является не только подбор оптимальных условий страхования в надежной компании, но и обязательное сопровождение клиента и оказание ему необходимой консультационной помощи при наступлении страхового случая.